ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
- Általános tudnivalók
A http://bestkert.hu a honlapot látogatók és az ott ajánlatot kérők adatait az adatvédelemre vonatkozó mindenkor érvényes törvényi előírások betartásával kezeli, tárolja és dolgozza fel. Az erre vonatkozó szabályok a jelen Adatvédelmi szabályzatban olvashatók, amely az adatkezelési módszerek mellett az adatvédelemre és személyes adatok biztonságos kezelésre vonatkozó intézkedéseket is rögzíti.
Adatvédelmi szabályzatunk weboldalunk működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: a Rendelet) , azaz az ún. GDPR és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.
- Adatkezelő
Név: Digital Fire Kft.
2220 Vecsés, Wass Albert út 15. A/2
Adószám: 14632279-2-13
Telefonszám: +36-70-364-05-40
- Az Adatkezelő http://bestkert.hu weboldalon végzett adatkezelési tevékenysége
3.1 Kapcsolatfelvétel
Kezelt adatok: az Ön által megadott adatok, úgy mint név, e-mail cím, kapcsolatfelvétel oka (árajánlat-kérés, visszahívás-kérés, általános kérdés), továbbá opcionálisan megadható telefonszám, rövid üzenet.
Adatkezelés célja: válaszadás a weboldal látogatójában felmerült kérdésekre.
Adatkezelés időtartama: amíg a meghatározott célok megvalósítása érdekében indokolt, illetve az adatok kezeléséhez való hozzájárulás visszavonásáig.
Adatkezelés jogalapja: önkéntesen megadott adatok a kapcsolatfelvételt kezdeményező által.
3.2 Cookie formájában történő adattárolás
A http://bestkert.hu weboldalon önkéntesen megadott személyes adatok mellett az ún. cookie-k által biztos információkkal is dolgozunk. A cookie-k (sütik) olyan adatok, melyek ideiglenesen a böngészőprogramról az Ön számítógépének merevlemezére kerülnek az oldal meglátogatásával, és amelyek az oldal látogatásához szükségesek.
Adatkezelés célja: Önmagukban nem használhatók fel a látogató személyazonosságának beazonosítására, hanem statisztikai jellegű információk, amely a honlapunk könnyebb használhatóságában további későbbi fejlesztésében nyújt segítséget. Az egyes cookie-król alább részletesen olvashat:
– Google Analytics cookie (statisztikai cookie):
A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.
– A weboldal működéséhez szükséges cookie-k (elengedhetetlen cookie):
Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem használható megfelelően, vagy nem elérhető. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag az oldal látogatásának idejére korlátozódik.
– Munkamenet cookie (beállítások cookie):
Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.
– Referer cookiek (statisztikai cookie):
Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.
– Cookie elfogadás cookie (beállítások cookie):
Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.
Adatkezelés időtartama: a fentiekben megjelöltek szerint (egyes cookie-k ismertetésénél „Élettartam” meghatározással jelölve). Ezen kívül Önnek lehetősége van visszavonni hozzájárulását, bármikor, a cookie-k élettartamának idején belül is. Ezt a böngészője „Beállítások” menüjében teheti meg. A cookie-hozzájárulás visszavonásának pontos módjáról tájékozódhat a böngészője Súgó menüpontjára kattintva, vagy az alábbi linkeken:
Internet Explorer böngésző esetén: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox böngésző esetén: https://support.mozilla.org/hu/kb/Sütik kezelése
Google Chrome böngésző esetén: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása. A honlap böngészése során egy felugró ablak jelenik meg Ön előtt, amelyben kiválaszthatja, mely cookie-kat engedélyezi (kivéve az elengedhetetlen cookie-t, amely azonban nem tárol személyes adatot és kizárólag a honlap látogatásának idejére korlátozódik működése – ezek hiányában azonban a weboldal bizonyos funkció nem működnének).
3.3 Az adatvédelmi hozzájárulás kérése során kapott adat tárolása
Amennyiben a http://bestkert.hu oldalon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, Önnek szükséges elfogadnia jelen Adatvédelmi tájékoztatót, mielőtt elküldi részünkre üzenetét. Az oldalon található az informatikai rendszer eltárolja ezt a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.
Kezelt adatok: A hozzájárulás időpontja és az hozzájárulást adó látogató IP címe.
Adatkezelés célja: A Rendelet szerinti kötelezettség teljesítése – lásd Az adatkezelés jogalapja bekezdést.
Az adatkezelés időtartama: A jogszabályi előírások miatt az Ön hozzájárulását nekünk a későbbiek során is tudnunk kell igazolni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő 1 évig kerül tárolásra.
Az adatkezelés jogalapja: A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés.
4.1 A megbízás, vagy megrendelés feldolgozása
Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, az igényelt szolgáltatás jellemzőit, a megrendelés számát és a megbízás időpontját kezeli.
Adatkezelés célja: A megrendelés megfelelő teljesítéséhez elengedhetetlen információ.
Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés).
- Személyes adatok tárolása és védelme
Az Adatkezelő mindent megtesz, hogy az Ön által szolgáltatott adatokat a lehető legnagyobb biztonsággal kezelje, hogy azok ne jussanak illetéktelen harmadik személyek tudomására, ne sérüljenek, vagy semmisüljenek meg.
Az Adatkezelő az adatok kezelése során a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint jár el minden esetben.
Az Adatkezelő az adatok tárolásához külső szolgáltatót vesz igénybe. A tárhelyszolgáltató az esetlegesen felmerülő problémák esetén a karbantartásért is felelős. Adattárolás céljából igénybe vett külső szolgáltató adatait lásd 6.1-es pont.
- Az adatfeldolgozás során érintett egyéb közreműködők
6.1 Adattárolásra irányuló adatfeldolgozás – tárhelyszolgáltatás
Adatfeldolgozási tevékenység ismertetése: személyes adatok tárolása az Adatkezelővel kötött szerződése mentén. A személyes adatok megismerésére nem jogosult, kizárólag azok tárolásáért felelős.
Az adatfeldolgozó cég neve: ELIN. HU Kft.
Az adatfeldolgozó cég székhelye: 9024 Győr, Déry T utca 11. 2. em. 4.
Az adatfeldolgozó cég telefonszáma: +36 70 297 4811
Az adatfeldolgozó cég e-mail címe: ugyfelszolgalat@elin.hu
6.3 Egyéb marketing-tevékenységhez kapcsolódó adatfeldolgozás
Adatfeldolgozási tevékenység ismertetése: Az Adatkezelő a http://bestkert.hu weboldal felhasználói élményének folyamatos javítása érdekében végez adattovábbítást a lent megjelölt adatfeldolgozó részére, hogy az adatfeldolgozó szolgáltatásainak segítségével saját felhasználású statisztikákat készíthessen a weboldalt látogatók olyan tevékenységeiről, mint kattintások, oldalletöltések, oldal látogatásának időpontja és időtartama.
Adatfeldolgozó cég neve: Google LLC
Az adatfeldolgozó cég székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
Az adatfeldolgozó cég e-mail címe:data-protection-office@google.com
Az adatfeldolgozó cég telefonszáma:+1 650-253-0000
A „Google LLC” adatfeldolgozó tevékenységének székhelye az Európai Unió területén kívül található. Az adatfeldolgozó ezért az Adatvédelmi Pajzs Egyezmény (Privacy Shild List) részese, azaz biztosítja, hogy az adatok kezelése az Európai Unióban biztosított garanciákkal valósul meg. Bővebben az alábbi linkeken tájékozódhat erről:
Általános ismertető az Adatvédelmi Pajzs Egyezményről (angol nyelven): www.privacyshild.gov
A Google LLC részvétele az Adatvédelmi Pajzs Egyezményben (angol nyelven): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
6.4 Weboldal adminisztrációhoz kapcsolódó adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozó cég neve:
Bárfi Adrienn e.v.
Székhely: 1046 Budapest, Erdősor út 20.
Levelezési cím, panaszkezelés: 1046 Budapest, Erdősor út 20.
E-mail: adriennke_b@yahoo.com
- rtási száma: folyamatban…
- Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
- Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
- az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
Név: Bestrkert
Bárfi Adrienn e.v.
Székhely: 1046 Budapest, Erdősor út 20.
Levelezési cím, panaszkezelés: 1046 Budapest, Erdősor út 20.
E-mail: adriennke_b@yahoo.com
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben – a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített – a reklám címzettjére vonatkozó – adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.
Tájékoztatjuk, hogy
- az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
- köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
- További adatkezelések
További adatkezelésre kizárólag előzetes tájékoztatás után kerülhet sor, amelyben minden információt megadunk az adatkezelés adatkezelés jogszabályi hátteréről és jogalapjáról, az adatkezelés céljáról, a kezelt adatok köréről és az adatkezelés időtartamáról.
Továbbá ezúton tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőként szükséges esetben teljesítenünk kell. Az Adatkezelő ezen adattovábbításról az Infotv. 15. § (2)-(3) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet (mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő), amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.
- A látogatók adatkezeléssel kapcsolatos jogai
8.1 Tájékoztatás, adatmódosítás, vagy adattörlés kérése
Bármikor kérhet ingyenes tájékoztatást személyes adatainak kezeléséről, egyeztetheti velünk a kezelt adatok körét, kérheti ezek helyesbítését, vagy meghatározott esetekben törlését is (részletek 8.2-es ponton belül). Ez esetben keressen fel a 2-es pontban megadott elérhetőségeink valamelyikén. A jogokról részletes leírást a 8.2-es pontban olvashat.
8.2 Rendelet szerinti jogok
A Rendelet részletesen ismerteti mindazokat a jogokat, amelyek Önt az adatkezelés időtartamán belül megilletik. Ezek az alábbiak:
– a hozzáférés joga:
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e és ha igen, akkor jogosult arra, hogy ennek módjához és egyéb részleteihez (adatkezelés célja, kezelt adatok köre, adatok tárolásának időtartama, adatok módosításának illetve törlésének lehetősége, panasztétel) hozzáférjen.
– helyesbítéshez való jog:
Amennyiben adatai helytelenül, vagy hiányosan kerültek rögzítésre és tárolásra, Önnek joga van azok azonnali helyesbítését kérni.
– a törléshez / elfeledtetéshez való jog:
Ön jogosult arra, hogy azonnali hatállyal kérje az Önről tárolt adatok törlését, amennyiben:
– a személyes adatokat az Adatkezelő bizonyítottan jogellenesen kezelte;
– az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra az eredeti célból, amely miatt bekérte illetve tárolta azokat;
– az adatkezelés jogalapja kizárólag az Ön hozzájárulása, Ön pedig visszavonja azt;
– Ön élni kíván a törléshez való jogával és ennek nincs jogi akadálya az Adatkezelő részéről.
Az Adatkezelőnek az Ön kérése mentén adatait indokolatlan késedelem nélkül törölnie kell, kivéve amennyiben:
– jogos érdeke van ennek ellenkezőjére (pl. ha Önnek az Adatkezelővel szemben számlatartozása van, vagy éppen adatkezelési panasza van folyamatban).
– sértené a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jogot
– az Adatkezelő jogi kötelezettségei miatt szükséges, hogy tárolja az érintett adatokat (pl. számlázással kapcsolatos adatkezelés, hiszen a számla bizonyos ideig tartó megőrzésére az Adatkezelőnek jogi kötelezettsége van).
– a hozzájárulás visszavonásának joga:
Önnek bármikor lehetősége van az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonni, ebben az esetben töröljük az Ön által megadott adatokat rendszereinkből. Azonban szeretnénk felhívni arra a figyelmét, hogy amennyiben ezzel a jogával a szolgáltatás teljesítését megelőzően kíván élni, úgy az akadályozhatja / meghiúsíthatja a szolgáltatás maradéktalan teljesítését.
– tiltakozáshoz való jog:
Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő jogos érdekén alapuló kezelése ellen. Ha fennáll ez az eset, az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább – ez alól kivételt képez, ha az Adatkezelő bizonyítani tudja, hogy az adatkezelés a továbbiakban is indokolt olyan kényszerítő erejű jogos okok miatt, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön tiltakozáshoz való jogával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha az Ön személyes adatainak kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik (beleértve a profilalkotást is) Ön jogosult arra, hogy ez ellen bármikor tiltakozzon, az Adatkezelő pedig ez esetben az Ön adatait ebből a célból nem kezelheti tovább.
– adatkezelés korlátozásához való jog:
Ön jogosult arra, hogy kérje az Adatkezelőt személyes adatai kezelésének korlátozásában, amennyiben az alábbi esetek bármelyike áll fenn:
– Ön hibásnak véli személyes adatainak pontosságát, és kéri az Adatkezelőt, ennek kivizsgálására, ellenőrzésére, javítására. Ilyenkor a korlátozás addig él, amíg az Adatkezelő ellenőrzi az érintett személyes adatokat.
– Az adatkezelés jogellenes, ám Ön nem szeretné az adatok törlését valamely okból (pl. mert jogi útra terelte az ügyet ezért fontosak az Ön számára az adatok), ezért a törlés helyett azok felhasználásának korlátozását kéri.
– az Adatkezelőnek adatkezelés céljából már nincs szüksége az Ön személyes adataira, de Ön mégis igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
– Ön tiltakozott valamely oknál fogva az adatkezelés ellen, ám az Adatkezelő jogos érdeke is alapot adhat az adatok kezelésének fenntartására (lásd „tiltakozáshoz való jog” bekezdés). Amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek az Ön jogos indokaival szemben, addig az adatkezelés korlátozásának joga érvényesíthető.
Amennyiben az Adatkezelő feloldja a korlátozást, arról kötelessége Önt legalább 3 munkanappal a feloldás megvalósítása előtt tájékoztatnia.
– adathordozhatósághoz való jog:
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó és az Ön által az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat az Adatkezelő átadja Önnek egy széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban. Ezen kívül Ön jogosult arra, hogy az említett adatokat tartalmazó dokumentumot Ön egy másik adatkezelőnek továbbítsa, vagy kérje ezek továbbítását egy másik adatkezelő felé.
A fentiekben megjelölt jogokkal Ön bármikor élhet, ám ennek során azonosításra lesz szükség, vagyis személyes adat megadására – ez az adatkérés az Adatkezelő részéről azonban csak olyan adatra vonatkozhat, amelyet már
8.3 Panasztétel
Önnek joga és lehetősége van az Adatkezelővel szemben hivatalos panasszal élnie a felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulnia, amennyiben úgy véli, az Adatkezelő nem tett eleget az adatvédelemre vonatkozó jogszabályi előírásoknak.
Hivatalos panaszt az alábbi felügyeleti szervnél tehet:
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Felügyeleti hatóság székhelye: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Felügyeleti hatóság levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Felügyeleti hatóság e-mail címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
Felügyeleti hatóság telefonszáma: +36 1 391-1400
Felügyeleti hatóság honlapja: https://naih.hu/
- Adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja annak jogát, hogy a jelen adatkezelési tájékoztató szövegét bármikor módosítsa úgy, hogy a módosítás nem érinti az adatkezelés célját és jogalapját. Amennyiben Ön a honlapot a módosítást követően használja, azzal elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.
Abban az esetben, ha az Adatkezelő a gyűjtött és tárolt adatokkal kapcsolatban kíván módosítást eszközölni (pl. további adatkezelést végez) köteles előbb megfelelő módon tájékoztatni Önt arról, mi változna pontosan a kezelt adatok körében, az adatkezelés céljában és jogalapjában. A módosított adatkezeléshez nem elegendő csak a tájékoztatás: érvénybe lépése Önnel szemben csak az Ön hozzájárulását követően történik meg.
———
Az érintettek tudomásul veszik, hogy a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak az Adatkezelőre a tájékoztató nyilvános közzétételétől; a honlap látogatójára a látogatás időpontjától (cookie-k elfogadása), vagy a kapcsolatfelvételtől (Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása) élnek, külön aláírás nélkül is